以景區(qū)發(fā)布的為準”。記者致電張家界天門山景區(qū) ，當(dāng)日18:08 ，張家界天門山景區(qū)A線索道突發(fā)毛病
 。緊迫調(diào)度客運中巴將游客連續(xù)分散。對此深感抱歉。

景區(qū)官微發(fā)布狀況闡明

有被困游客向媒體表明，景區(qū)當(dāng)即發(fā)動應(yīng)急預(yù)案 ，網(wǎng)信辦以及天門山景區(qū)擔(dān)任人
，兒童票兩倍的補償
。8月21日16:10