醫保主體系已康復正常，上海市醫保局回應解放日報·上觀新聞記者稱
，應急備份體系于反常發生后約15分鐘接收業務，并采納必要措施，各醫療機構正連續切回主體系 。其他結算業務經搶修連續康復。本地參保人在定點醫院門急診結算業務根本康復正常，可憑自費收據，今日上午，$$$$$亞洲網在線高清播放$今日（11日），今日下午5點左右，來由電信運營處理的云渠道機房供電體系毛病，

本市參保人因醫保體系毛病導致無法直接結算狀況，在醫院治病無法運用醫保進行結算 。在6個月內至就近的街道社區業務受理中心或許區醫保中心處理零散報銷（咨詢電話12393）