“不必抱歉,多撒點(diǎn)就行。”某小紅書網(wǎng)友。
8月15日,一段疑似內(nèi)部職工拍照的短視頻,刷屏。
影石立異創(chuàng)始人劉靖康,手持百元鈔票,向樓下職工“撒錢”,歡呼聲此伏彼起。
老板+撒錢+牛馬,三個(gè)關(guān)鍵詞+短視頻,爆了。
談?wù)搮^(qū),也被敏捷分為兩派。
敵對(duì)派:
網(wǎng)友1:像王傳君的那個(gè)園區(qū)
網(wǎng)友2:咱們?cè)诖謇镂闺u也是這么撒雞食的。
網(wǎng)友3:我僅僅想到,這個(gè)老板才 30來歲啊……怎樣用這些60歲往上的老板才會(huì)的手段啊。
網(wǎng)友4:極度不適,侮辱性極強(qiáng)
網(wǎng)友5:這是在商K沒玩盡興
網(wǎng)友6:幾千塊錢搞出了幾個(gè)億的動(dòng)態(tài)
……
支撐派:
網(wǎng)友7:不少網(wǎng)友急的 究竟是由于真的覺得欠好 仍是由于自己不在現(xiàn)場(chǎng)啊
網(wǎng)友8:職工仍是挺喜愛的,至少老板大方。
網(wǎng)友9:老板:高興,職工:高興,網(wǎng)友:不高興!(很檸檬)
網(wǎng)友10:特別好的老板,小主張:把錢扎一下,一捆一捆甩會(huì)比較好。老板請(qǐng)定心,砸到頭的,也不會(huì)索賠醫(yī)藥費(fèi)的。
網(wǎng)友11:太庸俗了,我喜愛
……
短視頻引發(fā)爭(zhēng)議的一起,8月15日(本周五),影石立異股票漲停(20cm),市值迫臨900億。
本來,8月14日,也便是視頻拍照的當(dāng)天,影石立異宣告:
旗下全景無人機(jī)品牌“影翎Antigravity A1”,正式敞開公測(cè)。
當(dāng)晚,該無人機(jī)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的研制人員在公司深圳工作室內(nèi)舉辦小規(guī)模團(tuán)建活動(dòng),然后就呈現(xiàn)了上述一幕:
老板撒錢!
8月15日,影石立異發(fā)布《關(guān)于相關(guān)媒體報(bào)道的闡明公告》,正式抱歉。
中心傳遞3點(diǎn):
1、無人機(jī)不對(duì)25年成績(jī)產(chǎn)生影響。(漲停不是我自動(dòng)炒作啊)
2、董事長(zhǎng)不是撒錢,是“個(gè)人酬金經(jīng)過現(xiàn)金紅包派發(fā)”。(從頭界說了撒錢)
3、公司強(qiáng)化辦理和對(duì)辦理層進(jìn)行教育。(老板被教育了)
談?wù)搮^(qū)呢,卻簡(jiǎn)直一邊倒:
網(wǎng)友12:撒錢對(duì)社會(huì)有什么欠好的影響?(其他公司沒有撒,別公司職工心理睬不平衡)
網(wǎng)友13:為什么要抱歉?就由于我老板沒撒嗎?
網(wǎng)友14:人家公司內(nèi)部撒,又沒在大街上撒,職工都沒定見一個(gè)個(gè)路人急得很哦
網(wǎng)友15:能夠發(fā)錢,撒錢這種負(fù)面影響,馬爺都不敢這么玩,堅(jiān)決敵對(duì)這種行為。
……
如標(biāo)題所說,老板給職工撒錢,福樂子在線播放有必要揭露抱歉嗎?
大叔以為有必要。
理由有3個(gè)。
1、老板,已經(jīng)是團(tuán)體敵對(duì)的“靶子”。
大叔屢次著重,曩昔兩年半,團(tuán)體沖突加重,其間,老板(包含首富)在公共言論層面,已經(jīng)是一個(gè)“負(fù)面詞”。
最近一段時(shí)間,從愛康國賓的張黎剛,到百果園的余惠勇,老板連續(xù)“暴雷”……
網(wǎng)友看到,從高處向下撒錢的畫面,有點(diǎn)像電影《背注一擲》里的場(chǎng)景。
大叔還專門去搜了,欺詐集團(tuán)老板拿著喇叭給下面的人“洗腦”,又在“慶功宴”上讓咱們用筷子夾錢……的確有點(diǎn)那個(gè)滋味。
至于商K的畫面,自己沒經(jīng)歷,請(qǐng)自傲腦補(bǔ)。
作為團(tuán)體敵對(duì)的“靶子”,從危機(jī)公關(guān)的視點(diǎn),老板需求被維護(hù)。
怎樣維護(hù)呢?一個(gè)是盡量低沉,所謂多說多錯(cuò);另一個(gè)呢,老板要學(xué)會(huì)向下共情!這點(diǎn)大叔在《25年上半年危機(jī)公關(guān)盤點(diǎn)》里特別著重過。
但老板向下共情,怎樣辦理好牛馬呢?那就需求認(rèn)清場(chǎng)景。內(nèi)部會(huì)議,你能夠發(fā)威。但內(nèi)部活動(dòng),每個(gè)人都拿著一部手機(jī)在拍的時(shí)分,你就需求考慮:我做這個(gè)事,假如從內(nèi)部場(chǎng)景變成了外部場(chǎng)景,適宜嗎?
2、牛馬年代,顧客會(huì)帶入牛馬視角。
其實(shí)呢,影石原本在前幾天剛被網(wǎng)友“表彰”,被稱作是“神仙公司”。
由于它設(shè)立了100萬的瘦身基金,依據(jù)媒體報(bào)道,有個(gè)職工減重40金拿到了2萬現(xiàn)金。
上面網(wǎng)友留言不是說主張一捆捆發(fā)錢嘛……人家還真有,只不過是在把職工聯(lián)系在做對(duì)外傳達(dá)的時(shí)分。大叔以為,這是典型的“HR+PR”的一次很好的“協(xié)作”。聽說,影石立異10周年還給一切職工發(fā)了金條……
關(guān)于這次“傳達(dá)”,劉老板還清晨1點(diǎn)多發(fā)朋友圈滿意呢……
成果,沒過幾天,翻車了。
在牛馬年代,“牛馬”是職工又是顧客,咱們會(huì)把自己在自己公司里邊得不到的東西(比如被領(lǐng)導(dǎo)尊重)等主意,投射到其他公司的老板身上,然后再以“避福樂子在線播放雷”的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲乃至是消費(fèi)決議計(jì)劃。
因而,快消品牌,先別吹對(duì)顧客多好了,你先對(duì)自己職工好點(diǎn)。
3、合規(guī),上市公司被“高壓”監(jiān)管。
道理都懂,但不履行,便是白搭。
以本案為例,90后老板劉靖康,真的意識(shí)到自己撒錢,給公司形象帶來了危害嗎?
未必。
尤其是在內(nèi)部職工視角,必定一堆人捧老板的臭腳。(老板這么愛咱們,給咱們發(fā)錢,怎樣有這么多人罵老板,必定是友商pr搞得!)
究竟,劉靖康自己也曾在不久之前,在朋友圈剛戲弄過友商老板和pr。
但從成果來看,他最少聽勸,還被“教育”了,才有了那份公告。
大叔以為,他未必能深刻理解公關(guān)價(jià)值,但他應(yīng)該能意識(shí)到:
1、商戰(zhàn)。自己進(jìn)入無人機(jī)商場(chǎng)后,和領(lǐng)頭羊大疆有場(chǎng)慘烈商戰(zhàn)。公測(cè)便是正式開戰(zhàn)的起點(diǎn),當(dāng)心駛得萬年船。
2、合規(guī)。作為上市公司,一舉一動(dòng)都會(huì)被監(jiān)管,且最近一年多,監(jiān)管部門對(duì)包含財(cái)政造假等行為均堅(jiān)持高壓態(tài)勢(shì)。
假如你經(jīng)過公測(cè)+撒錢,炒作股價(jià)漲停,那就有問題哦。所以,咱們看到,為什么這么小的一個(gè)事,居然以“公告”方式回應(yīng),由于和股價(jià)、合規(guī)相關(guān)了。
HR+IR+PR,團(tuán)體給老板和研制,擦了一次屁股。
最終,你怎樣看此事?歡迎留言區(qū)聊聊。
本文來自微信大眾號(hào)“全能的大叔”(ID:wannengdedashu),作者:全能的大叔,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。