及時(shí)反應(yīng)
,動輒采納“捂蓋子”“救活”等方法來應(yīng)對
,不懂得網(wǎng)絡(luò)問題處理的戰(zhàn)略與技巧
,也是管理中的“身手驚懼”。網(wǎng)絡(luò)上的“聲響”好像小了,把大眾合理訴求乃至“訴苦”都視為對本身作業(yè)的“揭丑”和“挑錯”,妥善處理、大眾在網(wǎng)絡(luò)反映的或許僅僅“過日子的難處”
,這種“把民意都當(dāng)作輿情”的認(rèn)知錯位值得警覺。部分干部缺少精準(zhǔn)回應(yīng)的才干,
網(wǎng)絡(luò)訴求既是“民聲”更是“民生”,卻忽視了終究意圖是要處理問題
,墮入“與其花精力處理問題,
將民生訴求當(dāng)“輿情洪水”既是認(rèn)知上的“官僚主義”