在曩昔十年里，關(guān)于“中層辦理者是否仍有存在必要”的爭議繼續(xù)發(fā)酵。尤其在扁平化安排日益成為辦理潮流的布景下，中層被許多企業(yè)視為可以被優(yōu)化乃至減少的“冗余層級”。在這種認(rèn)知中，中層辦理者常被界說為流程的制作者、會議的安排者與指令的傳遞者—既不發(fā)明直接價值，又占有辦理資源。這種刻板形象使得他們逐漸被貼上“低效”“保存”“脫離一線實踐”等標(biāo)簽。這些觀念不只引發(fā)了大眾對中層辦理者人物的質(zhì)疑，也在實踐中影響了企業(yè)對中層崗位的出資志愿與人才布局。

與此一起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的靈敏興起為安排結(jié)構(gòu)供給了一種“輕裝上陣”的范式參閱。許多以技能為驅(qū)動的草創(chuàng)公司著重扁平、高效與自驅(qū)文明，辦理層級極簡，職工可以直接與創(chuàng)始人交流，協(xié)作流程高度依托靈敏開發(fā)與數(shù)字化東西。這種“去中介化” 的結(jié)構(gòu)被廣泛贊稱為快速決議方案與高效履行的保證， 中層由此在某些企業(yè)理念中被視為阻止立異與添加內(nèi)訌的“官僚設(shè)備”。

但是，實踐遠(yuǎn)比“裁撤中層”來得雜亂。

技能確實提高了安排工作的功率，但它并未底子處理辦理中長時刻存在的結(jié)構(gòu)性張力：戰(zhàn)略怎么有用傳導(dǎo)至履行端？高效履行怎么在不獻(xiàn)身公正的根底上完結(jié)？靈敏呼應(yīng)怎么在堅持速度的一起避免系統(tǒng)失序？AI盡管可以處理海量的信息、使命與流程， 但它本質(zhì)上仍是一種邏輯推演東西，缺少構(gòu)建含義、引導(dǎo)心情、整合抵觸的才干。算法可以生成數(shù)據(jù)陳述， 但無法判別團(tuán)隊士氣；可以履行指令，但無法在利益不合中做出情境化判別；可以量化績效，但難以樹立安排信賴與歸屬。

中層不應(yīng)該只是承當(dāng)事務(wù)履行和指令傳遞的使命，而應(yīng)成為安排中銜接戰(zhàn)略與履行、接受文明與人機協(xié)同的要害紐帶。他們既要具有了解數(shù)據(jù)與技能的才干，又要能引導(dǎo)團(tuán)隊、諧和聯(lián)系，構(gòu)建起安排在不確定性環(huán)境中的耐性與安穩(wěn)。這一轉(zhuǎn)型不只是對個人才干的應(yīng)戰(zhàn)，更是安排準(zhǔn)則與文明能否適配未來的試金石。

從“辦理者”向“賦能者”的過渡

在AI深度嵌入安排流程的年代布景下，中層辦理者的傳統(tǒng)定位正面對系統(tǒng)性重塑。從前依托經(jīng)歷、流程和指令完結(jié)辦理使命的中層，在數(shù)字化與自動化東西的沖擊下，逐漸失去了履行功用的獨有位置。曩昔他們作為“流程辦理員”或“指令中轉(zhuǎn)站”的人物，已無法適配技能推進(jìn)下日益扁平化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的安排結(jié)構(gòu)。

但與此一起，另一些中層正以更強的適應(yīng)性與更高的安排價值重回企業(yè)中心。他們不只可以了解企業(yè)戰(zhàn)略目的，具有事務(wù)與技能兩層素質(zhì)，還可以在高度動態(tài)的環(huán)境中絡(luò)繹于人、機、安排之間，和諧資源、調(diào)集團(tuán)隊、傳遞文明，成為實在不行代替的安排中樞?？梢哉f，AI并未完結(jié)中層的必要性， 反而提高了對中層“質(zhì)”的要求。未來的中層，不再是指令的傳遞者或事務(wù)的履行者，而是具有戰(zhàn)略思維、情感領(lǐng)導(dǎo)與系統(tǒng)協(xié)同才干的“安排賦能者”。

要讓中層從傳統(tǒng)的“辦理者”轉(zhuǎn)型為AI年代的“賦能者”，僅靠個別才干提高是不行的，更要害的是企業(yè)需求從準(zhǔn)則和流程層面為中層樹立可生長、可發(fā)揮、可被看見的工作機制。詳細(xì)而言，企業(yè)應(yīng)在以下三方面進(jìn)行系統(tǒng)性革新：

榜首，準(zhǔn)則賦權(quán)與人物重構(gòu)。中層的賦能，首要條件是“有權(quán)”。在傳統(tǒng)科層架構(gòu)中，中層往往承當(dāng)履行壓力卻缺少決議方案空間，簡單墮入“有責(zé)無權(quán)”的結(jié)構(gòu)性窘境。因而，企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略使命分化中清晰中層的授權(quán)鴻溝，賦予其在項目制、資源和諧、人機協(xié)平等要害環(huán)節(jié)中的主導(dǎo)權(quán)，并經(jīng)過準(zhǔn)則化規(guī)劃讓其具有使命調(diào)度、團(tuán)隊支撐、戰(zhàn)略傳達(dá)等多元人物身份。

第二，流程優(yōu)化與協(xié)同機制嵌入。流程層面需著重跨界協(xié)同與渠道化運營，企業(yè)應(yīng)經(jīng)過使命導(dǎo)向的流程再造，將中層從固定功用辦理者轉(zhuǎn)為渠道型安排的資源整合者。比方，推進(jìn)“項目+渠道”雙軌工作機制，讓中層主導(dǎo)跨部分使命小組，具有暫時安排架構(gòu)調(diào)度權(quán)，一起引進(jìn)規(guī)范化協(xié)同東西，保證其在流程中具有靈敏呼應(yīng)與高效履行的東西支撐。

第三，點評系統(tǒng)與鼓勵機制晉級。賦能的繼續(xù)性離不開點評與鼓勵機制的支撐。傳統(tǒng)KPI查核往往忽視中層在文明傳導(dǎo)、信賴建造、橫向整合等非顯性效果中的奉獻(xiàn)。企業(yè)應(yīng)開展“安排奉獻(xiàn)”方針系統(tǒng)，結(jié)合AI數(shù)據(jù)、多源反應(yīng)與職工滿意度等維度， 對中層在系統(tǒng)效能中的人物進(jìn)行歸納點評，并經(jīng)過長時刻股權(quán)鼓勵、協(xié)同獎賞機制、人才標(biāo)桿揭露贊譽等方法激起其長時刻職責(zé)感與安排忠實。

在AI驅(qū)動的布景下，徹底扁平化并非僅有選項， 反而可能在大中型安排中引發(fā)和諧本錢與文明失序的問題。相比之下，更適配AI年代的安排方法應(yīng)具有以下特征：榜首，渠道型結(jié)構(gòu)，不以功用為主線， 而以使命與價值鏈為中心單元，青青草免費在線公開視頻著重中層的“渠道領(lǐng)導(dǎo)”人物。第二，項目制安排工作機制，以項目或要害使命為安排基本單位，讓中層在“解構(gòu)—組合— 履行”的周期中發(fā)揮動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)作用。第三，雙結(jié)構(gòu)嵌套方法，既保存根底運營功用結(jié)構(gòu)，又樹立靈敏型使命網(wǎng)絡(luò)，賦予中層在不同系統(tǒng)之間切換與和諧的空間。這種“安排渠道化+使命項目化+授權(quán)彈性化”的辦理方法，更能調(diào)集中層的主觀能動性和系統(tǒng)調(diào)度才干，開釋其在“人-機-安排”交互結(jié)構(gòu)中的戰(zhàn)略價值。

為應(yīng)對AI技能革新與全球化事務(wù)雜亂性，華為公司近年來加快安排方法向“渠道化底座+場景化項目制”轉(zhuǎn)型，中心方針是經(jīng)過中層辦理者的場景化賦權(quán)，完結(jié)跨部分資源的高效整合與靈敏交給。

以Cloud BU（云事務(wù)單元）為例，其安排架構(gòu)與運作機制出現(xiàn)以下特色：

榜首，渠道化底座支撐下的場景化項目制。華為不再沿襲傳統(tǒng)“雙軌制”，而是構(gòu)建“渠道化才干中臺+筆直工作軍團(tuán)”的雙層架構(gòu)。渠道化底座即經(jīng)過整合技能協(xié)作渠道（如AI算法庫）、客戶支撐渠道（如全球交給中心）等規(guī)范化才干，保證底層資源的可調(diào)用性與一致性；而場景化項目制是指針對政務(wù)、交通、制作等工作場景樹立“軍團(tuán)式”項目團(tuán)隊， 由中層辦理者擔(dān)任處理方案擔(dān)任人，主導(dǎo)從需求對齊到交給落地的全流程。例如，在轎車工作智能工廠項目中，華為云團(tuán)隊的中層司理需和諧研制（AI東西鏈開發(fā)）、產(chǎn)品（云資源適配）、出售（客戶定制化需求）等多部分資源，以項目制方法完結(jié)端到端交給。

第二，中層辦理者的場景化賦權(quán)機制。華為經(jīng)過兩類準(zhǔn)則清晰中層的權(quán)責(zé)鴻溝：①項目司理職責(zé)制，即賦予中層在項目周期內(nèi)“三權(quán)”——暫時資源分配權(quán)（跨部分人力借調(diào)）、履行流程優(yōu)化主張權(quán)（在IPD/LTC結(jié)構(gòu)內(nèi)微調(diào)節(jié)點）、預(yù)算動態(tài)分配權(quán)（按項目里程碑調(diào)整投入）；②渠道接口人機制, 中層作為軍團(tuán)項目與渠道底座的“銜接器”，可經(jīng)過一致接口調(diào)用技能中臺才干（如直接接入AI練習(xí)渠道算力）， 一起向渠道反應(yīng)場景化需求以驅(qū)動底座迭代。

第三，構(gòu)建根據(jù)場景奉獻(xiàn)的點評與長效鼓勵準(zhǔn)則。華為樹立了兩套互補的點評系統(tǒng)：①“ 金牌項目司理”動態(tài)點評，以項目商業(yè)價值（收入奉獻(xiàn)）、系統(tǒng)推進(jìn)力（跨部分協(xié)同功率提高）、客戶信賴度（NPS評分）為中心方針，每季度翻滾排名；②職級提高與TUP（時刻單位方案）綁定，項目效果直接影響中層職級鑒定，如接連兩年獲評“金牌”可提高至21級并頒發(fā)額定TUP份額，強化長時刻工作許諾。

重塑擔(dān)任力模型：構(gòu)建“人-機-安排” 三元協(xié)同才干結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的人才點評多聚集于專業(yè)技能和辦理經(jīng)歷，而在AI深度嵌入安排運作的年代布景下，企業(yè)更需求中層在技能了解、安排和諧與人本引領(lǐng)三大維度具有復(fù)合才干。詳細(xì)包含：

榜首，AI素質(zhì)，可以了解算法邏輯、數(shù)據(jù)原理與運用鴻溝，判別AI東西的合理運用場景，并和諧人機分工。

第二，心思安全辦理才干，即在安排革新、技能沖擊與不確定性中，堅持團(tuán)隊安穩(wěn)，構(gòu)建團(tuán)隊信賴氣氛。

第三，系統(tǒng)和諧與安排規(guī)劃才干，即具有渠道思維與協(xié)同規(guī)劃才干，可以打通部分壁壘、鏈接表里資源，構(gòu)建動態(tài)高效的使命協(xié)作系統(tǒng)。企業(yè)在招聘、選拔與提高環(huán)節(jié)中，應(yīng)將人機協(xié)同、安排適配、系統(tǒng)感知、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)譯等軟性方針歸入查核維度，從源頭上辨認(rèn)和培育具有年代適應(yīng)力的“新中層”。

AI年代的練習(xí)系統(tǒng)應(yīng)打破傳統(tǒng)靜態(tài)輸入和被迫吸收的常識灌注方法，轉(zhuǎn)向以場景嵌入、技能迭代與心思支撐為中心的復(fù)合型開展機制。關(guān)于中層辦理者而言，這一機制應(yīng)包含以下實踐途徑：①開發(fā)根據(jù)實在事務(wù)應(yīng)戰(zhàn)的情境化練習(xí)課程，例如環(huán)繞AI驅(qū)動決議方案的博弈模仿、人機協(xié)同抵觸事例剖析、跨代際團(tuán)隊辦理等，增強應(yīng)變才干與情境判別力；②推進(jìn)跨部分輪崗與項目領(lǐng)導(dǎo)制機制，打破崗位途徑單一、經(jīng)歷面狹隘的限制，促進(jìn)中層在實踐中堆集協(xié)同經(jīng)歷與系統(tǒng)認(rèn)知；③構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力開展途徑圖與工作生長菜單，為中層供給技能型、辦理型、復(fù)合型等多元生長方向挑選，結(jié)合階段性才干點評與導(dǎo)師教導(dǎo)，增強工作可視性與生長驅(qū)動力。

一起，變革鼓勵與點評系統(tǒng)，辨認(rèn)與認(rèn)可隱性價值。在傳統(tǒng)績效點評系統(tǒng)中，中層辦理者的中心奉獻(xiàn)往往難以精確捕捉，特別是其在團(tuán)隊協(xié)同、安排文明與信賴構(gòu)建方面的“隱性價值”簡單被忽視。為此，企業(yè)需求構(gòu)建多維、動態(tài)與前瞻性的點評機制：①引進(jìn)“安排奉獻(xiàn)”方針系統(tǒng)，點評其在跨團(tuán)隊交流、安排耐性提高、抵觸調(diào)停與文明傳導(dǎo)方面的實在影響；②交融AI系統(tǒng)生成數(shù)據(jù)與多源360度反應(yīng)機制， 打破“上級打分為主”的單一點評途徑，增強績效點評的客觀性與立體性；③樹立“安排立異獎”“協(xié)同效能獎”“心思安全建造獎”等榮譽準(zhǔn)則，將團(tuán)隊表里廣泛認(rèn)可的非物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)則性鼓勵，提高中層的成果感、影響力與安排黏性。

海爾集團(tuán)在2012年至今的安排改造中，全面轉(zhuǎn)向渠道化安排，撤銷傳統(tǒng)中層辦理部分，構(gòu)建“青青草免費在線公開視頻渠道+小微”生態(tài)，職工從履行者改變?yōu)椤皠?chuàng)客”，直接面向商場創(chuàng)業(yè)。在機制調(diào)整方面，海爾經(jīng)過“競單上崗”機制，要求原中層辦理者以“渠道主”或“小微主”身份從頭進(jìn)入安排，其中心職責(zé)從管控轉(zhuǎn)向資源整合、戰(zhàn)略協(xié)同與創(chuàng)業(yè)支撐。例如，原冰箱事業(yè)部中層需經(jīng)過競標(biāo)取得小微創(chuàng)業(yè)資歷，并自主組成團(tuán)隊。渠道主的權(quán)限與資源分配與其服務(wù)的小微績效直接掛鉤，遵從“用戶付薪”準(zhǔn)則——僅當(dāng)小微從商場取得收益后，渠道主方可按約好份額分紅。

在查核機制方面，海爾選用“用戶價值—商場收益”雙維點評系統(tǒng)。在用戶價值維度，海爾查核小微的用戶資源池規(guī)劃（如注冊用戶數(shù)）、用戶終身價值（LTV）及交互頻次，數(shù)據(jù)來自海爾智家APP、順逛社群等直接觸點；在商場收益維度，海爾以商場化結(jié)算機制衡量小微的可繼續(xù)盈余才干，例如， 智能家居小微需與外部供貨商競標(biāo)獲取海爾內(nèi)部訂單，其贏利需經(jīng)過實在買賣發(fā)生。

在人才培育方面，海爾完結(jié)創(chuàng)客孵化與生態(tài)化賦能。作為敞開創(chuàng)業(yè)加快器，海創(chuàng)匯渠道供給“創(chuàng)客實驗室——工業(yè)加快——本錢對接”全周期支撐。例如， 原中層辦理者可經(jīng)過海創(chuàng)匯建議智能家居項目，取得海爾供應(yīng)鏈資源及外部風(fēng)出資金。在工作開展途徑方面，本來的中層可挑選成為：渠道運營者，即擔(dān)任某一工業(yè)渠道（如大健康、才智家庭）的戰(zhàn)略資源整合；小微創(chuàng)始人，即帶領(lǐng)團(tuán)隊獨立運營創(chuàng)業(yè)項目（如雷神科技、卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道）；生態(tài)協(xié)同官，推進(jìn)跨渠道、跨工作的生態(tài)協(xié)作（如海爾與吉祥轎車的智能座艙聯(lián)合開發(fā)）。

打造“技能共生”的安排文明

企業(yè)要想在AI年代構(gòu)建繼續(xù)競賽優(yōu)勢，有必要以系統(tǒng)化視角重構(gòu)中層的定位、才干模型、辦理機制與文明土壤，構(gòu)建一套實在適配數(shù)字化與智能化環(huán)境的中層辦理系統(tǒng)。

準(zhǔn)則與才干系統(tǒng)再先進(jìn)，若缺少匹配的文明土壤，也難以實在發(fā)揮作用。AI年代呼喊的不只是技能驅(qū)動的安排，更是共生型人機協(xié)作文明。因而， 企業(yè)有必要在文明層面完結(jié)從“指令操控”到“協(xié)作賦能”的底子性轉(zhuǎn)型。這意味著，中層辦理者不再被等待成為“辦理者”自身，而應(yīng)改變?yōu)椤般暯诱摺⒅握吲c賦能者”。安排應(yīng)倡議共創(chuàng)、共擔(dān)與共生長的文明理念，為中層供給“樂意變”“勇于變”“可以變” 的心思安全感和價值認(rèn)同感，然后實在完結(jié)辦理機制、才干建造與文明引導(dǎo)三位一體的中層生長生態(tài)。

在面向未來的安排文明構(gòu)建中，阿里達(dá)摩院的中層辦理者不再只是承當(dāng)項目和諧或資源分配的職責(zé)，而被清晰定位為銜接技能研制與人類福祉的橋梁。例如，在AI道德管理方面，達(dá)摩院樹立了“技能向善委員會”，中層辦理者需主導(dǎo)來自法務(wù)、產(chǎn)品、算法等多個部分的跨界協(xié)作，保證AI模型在開發(fā)進(jìn)程中不只尋求技能方針最優(yōu)，還統(tǒng)籌隱私維護(hù)、公正性準(zhǔn)則和社會可接受度。這種從“功用導(dǎo)向”到“價值導(dǎo)向”的改變，使中層成為和諧科學(xué)前進(jìn)與公共利益的要害紐帶。

在文明機制層面，達(dá)摩院積極探究“長時刻主義” 與“跨鴻溝協(xié)作”的實踐邏輯，賦予中層以更大的探究空間與文明刻畫職責(zé)。在某些中心團(tuán)隊中，達(dá)摩院乃至施行了“無KPI查核”的機制變革，中層不再以短期成績作為點評規(guī)范，而是經(jīng)過“影響力點評系統(tǒng)”（如開源奉獻(xiàn)數(shù)量、參加工作規(guī)范擬定程度）來衡量團(tuán)隊的科研價值與技能外溢效應(yīng)。這種機制引導(dǎo)中層跳脫日常事務(wù)性方針，鼓勵其帶領(lǐng)團(tuán)隊專心于前沿技能的繼續(xù)探究與堆集。

在人才機制上，達(dá)摩院構(gòu)建了“AI+科學(xué)家” 的復(fù)合型人才網(wǎng)絡(luò)，中層辦理者自動推進(jìn)將數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家、心思學(xué)家等非技能布景的專家引進(jìn)算法規(guī)劃進(jìn)程，打破了傳統(tǒng)的技能孤島，推進(jìn)人機協(xié)作從東西運用走向思維交融與價值共建。這不只提高了安排的多元性和發(fā)明力，也進(jìn)一步強化了中層在跨學(xué)科協(xié)同中的引導(dǎo)位置。

在技能與社會共生理念層面，達(dá)摩院著重“從技能霸權(quán)走向生態(tài)共榮”的戰(zhàn)略觀。中層辦理者在這一進(jìn)程中成為“用戶銜接者”和“生態(tài)布道者”。例如，在農(nóng)業(yè)AI項目中，達(dá)摩院的中層常常帶領(lǐng)工程師團(tuán)隊深化田間地頭，與農(nóng)人直接互動，一起界說算法輸入與輸出的實踐場景，保證技能不只“能用”， 更“好用”。此外，經(jīng)過“平頭哥半導(dǎo)體”推出的開源芯片方案，達(dá)摩院協(xié)助中小企業(yè)降低了AI算力門檻，為樹立更具敞開性和包容性的工業(yè)生態(tài)系統(tǒng)供給了準(zhǔn)則支撐。要實在開釋中層的潛能，企業(yè)有必要從底子上重構(gòu)其了解與激活中層價值的方法：在才干上賦能，在準(zhǔn)則上支撐，在文明上引導(dǎo)。唯有如此， 中層才干不再被視為“流程節(jié)點”，而是成為安排靈活性、恢復(fù)力與戰(zhàn)略履行力的要害驅(qū)動力。MI·專題

本文來自微信大眾號“復(fù)旦商業(yè)常識”（ID：BKfudan），作者：席猛 姜鎧豐，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。