完成理論素養與實務才能提高，法令解讀及應急處置才能。

同步展開的事務技術比賽設置閉卷測驗、

6名優異選手鋒芒畢露 。調停辦法等內容供給可操作解決方案。商洽技巧及風格建造等內容 。參訓學員反應