由于公司收到了很多客戶投訴 、美國一項新的團體訴訟指控顯現 ，內部記載以及經銷商反應的信息。

雖然群眾汽車三年前就表明將篩選電容式方向盤按鍵，乃至沒有提出向客戶進行補償