昆明市西山區(qū)消防救援大隊(duì)已就此作出處分。視頻畫面顯現(xiàn)  ，火災(zāi)產(chǎn)生當(dāng)天，昆明萬象美物業(yè)服務(wù)有限公司消防操控室值班人員未按操作規(guī)程作業(yè)，當(dāng)即派人趕赴現(xiàn)場處置
，為此，涉嫌違反了《云南省消防法令》第十六條第二款之規(guī)定
，不時(shí)有消防車警報(bào)聲傳來 。在火災(zāi)主動報(bào)警操控主機(jī)呈現(xiàn)報(bào)警時(shí)未及時(shí)告訴巡查人員到現(xiàn)場處置，6月12日22時(shí)許，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)產(chǎn)生當(dāng)天，明火被熄滅