由使領館會同南非華人警民協作中心安慰受害人家族心情，幫忙其向警方報警 。固定要害依據 。并與擔任案子處理的警官參議案情 ，總領館并在第一時間趕往案發現場，防止遭到不法侵害 。

屬地差人局局亞洲不在線卡APP長一起檢查案發現場，駐南非使館及駐約堡總領館高度重視
，駐南非大使館及駐約堡總領館將進一步敦促警方加大案子處理力度 。切實做好自我防護，

下一步
，案子產生后
，

8月19日
，與約堡市區差人總監 、亞洲不在線卡APP調取監控錄像