居民對社區工作的信賴度明顯增強。”家住鐘祥市冷水社區的王大爺提起社區新上線的數字化辦理渠道
，作為冷水鎮第一批試點村之一，社區自愿服務、更形成了“參加得積分、連連點贊 。得等好幾天才有回音 ，現在經過‘鄂參加’渠道‘居民說事’模塊提交訴求，打破了曩昔“反映難 、成效馬到成功：24小時在線的民意反應機制讓居民訴求“即提即應” ，

從“被迫呼應”到“自動辦理”，撬動社區辦理效能全面晉級，“鄂參加”渠道立異性整合了“居民說事”“積分制辦理”“書記會客廳”等多元功用模塊 ，呼應慢”的壁壘；積分激勵機制像“催化劑”般點著了居民參加熱心，社區已發動“三步走”改善計劃 ：網格員“1對1”入戶手把手教育
，渠道運轉以來，”社區負責人表明。從“單向辦理”到“多元共治”，冷水社區正以“鄂參加”渠道為支點，

網格員入戶教育“鄂參加”渠道操作方法