荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李昕、周悵然）顧客購(gòu)車時(shí)遭受商家前后簽定多份合同，導(dǎo)致實(shí)踐權(quán)益縮水。近來(lái)，湖北省武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院審結(jié)的一同轎車出售合同糾紛案，明晰了在存在多份合同的情況下，應(yīng)以兩邊明晰約好的“僅有合同”作為確認(rèn)權(quán)利義務(wù)的根據(jù)，依法維護(hù)了顧客的合法權(quán)益。該案對(duì)標(biāo)準(zhǔn)轎車出售市場(chǎng)行為、保證顧客知情權(quán)和公平買賣權(quán)具有典型含義。
2023年10月，顧客劉先生（化名）與某轎車出售公司開始達(dá)到購(gòu)車意向，并簽署了一份《購(gòu)車建議書》，約好車輛總價(jià)為182,500元。兩天后，兩邊正式簽定《轎車購(gòu)銷合同》，該合同明晰約好車輛價(jià)格為177,500元，并特別載明：“本合同為兩邊關(guān)于購(gòu)車事宜的悉數(shù)且僅有合同，并替代兩邊之間此前有關(guān)的悉數(shù)口頭或書面的合同、協(xié)議、了解和交流。”劉先生據(jù)此付出了悉數(shù)購(gòu)車款及首年商業(yè)穩(wěn)妥費(fèi)。
根據(jù)轎車廠家其時(shí)的促銷方針，購(gòu)買該車型可獲贈(zèng)點(diǎn)券及商業(yè)險(xiǎn)優(yōu)惠等權(quán)益，劉先生挑選了其間“抵扣首年商業(yè)險(xiǎn)4000元”的權(quán)益。但是，在合同實(shí)行過(guò)程中，劉先生發(fā)現(xiàn)其付出的保費(fèi)并未實(shí)踐享受到4000元抵扣，以為轎車公司應(yīng)交還該金錢。青青草在線免費(fèi)視頻觀看轎車公司則辯稱，購(gòu)車款已從《購(gòu)車建議書》的182,500元降至《轎車購(gòu)銷合同》的177,500元，其間4000元差價(jià)即為對(duì)穩(wěn)妥權(quán)益的抵扣，故無(wú)需另行交還。兩邊洽談未果，劉先生遂將轎車公司訴至法院。
法院經(jīng)審理以為，依法建立的合同對(duì)當(dāng)事人具有法令約束力。本案的中心在于確認(rèn)兩邊權(quán)利義務(wù)的終究根據(jù)。法院指出，兩邊后續(xù)簽定的《轎車購(gòu)銷合同》中，不只明晰約好了車輛價(jià)格，更以明顯條款聲明該合同為兩邊“悉數(shù)且僅有合同”，明晰替代了之前的一切約好。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百一十條（合同收效后實(shí)行內(nèi)容的確認(rèn)）、第五百零九條（全面實(shí)行與誠(chéng)信準(zhǔn)則）及第六百二十六條（價(jià)款付出）的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)存在多份合一起，應(yīng)以兩邊終究明晰約好的、表現(xiàn)終究合意的合同文本作為實(shí)行根據(jù)。
法院確認(rèn)，劉先生的實(shí)踐購(gòu)車款應(yīng)根據(jù)《轎車購(gòu)銷合同》約好的177,500元確認(rèn)。轎車公司未能供給有用根據(jù)證明其已將廠家許諾的4000元保費(fèi)優(yōu)惠權(quán)益經(jīng)過(guò)下降車價(jià)的方法實(shí)踐給予劉先生，其建議以《購(gòu)車建議書》價(jià)格為準(zhǔn)缺少現(xiàn)實(shí)和法令根據(jù)。因而，判定轎車出售公司向劉先生交還其未享受到的4000元保費(fèi)優(yōu)惠。該轎車公司不服提起上訴，二審法院經(jīng)審理，駁青青草在線免費(fèi)視頻觀看回上訴，維持原判。
本案主審法官表明，轎車消費(fèi)觸及金額較大、流程雜亂，是顧客日子中的重要開銷。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者與顧客就同一買賣締結(jié)多份合一起，若其間一份合同明晰約好其為“終究”“僅有”合同并替代從前一切約好，則該合同具有最高效能，應(yīng)作為確認(rèn)兩邊權(quán)利義務(wù)的中心根據(jù)。廠家或出售商宣揚(yáng)的促銷方針、優(yōu)惠權(quán)益是招引顧客的重要因素，有必要明晰、精確地表現(xiàn)在終究合同中并實(shí)踐實(shí)行。商家不能以多份合同或含糊條款為由，躲避實(shí)現(xiàn)許諾的職責(zé)，有必要遵循誠(chéng)信準(zhǔn)則，保證宣揚(yáng)許諾與實(shí)踐合同及實(shí)行成果共同。
法官提示顧客，在簽定購(gòu)車合一起，也應(yīng)細(xì)心審理?xiàng)l款，特別是關(guān)于價(jià)格、優(yōu)惠、合同僅有性等中心內(nèi)容，留存好相關(guān)憑據(jù)，以便有用維權(quán)。