已緊迫建立專項客服團隊 ，現在
，無法按原路接納退款，查詢、

闡明中提及，

針對日前有多名用戶反映美團“訂單退款未到賬”問題，很少部分訂單顯現“退款失利”，為部分用戶的銀行卡或第三方付出東西等付出途徑出現異常，

已修正退款信息滯后問題 ，美團客服官方微博賬戶發聲明稱，并針對各類交際媒體等途徑反應的訂單 
，體系會退款至用戶的美團余額中；此外
，導致用戶誤解；另一類觸及訂單數較少
，原因是用戶的銀行卡或第三方付出東西等付出途徑存在問題，“用戶退款未到賬”問題首要分為兩類：一類為途徑退款進程的相關信息展現更新不及時