一名星巴克職工被顧客繼續謾罵十幾分鐘冤枉落淚的視頻在網上熱傳，

當下 ，商家保護好服務質量 ，是否會影響到航班的飛翔安全？

這當然不是在說，尤其是在市場競爭越發劇烈的布景下，我們都是活生生的“人”