主張在站臺候車處制止吸煙。該站的確會在站臺區域用播送進行禁煙宣揚 ，但假如遇到吸煙的旅客 ，工作人員只能進行勸止 。工作人員表明，不清楚所涉車站的規則 。12306工作人員對此回應稱，本年8月底，并非近期新的要求。勸乘客平息手中的卷煙。有工作人員在站臺上用擴音器喊話阻撓吸煙行為
 。現在并無禁煙規則
，假如有旅客在高鐵開放式站臺吸煙，車站通常會設置專門的吸煙區及滅煙設備。有博主發帖亞洲在線視頻午夜稱杭州東站開端禁煙，“高鐵去泡面化”相關論題引發熱議后，

極目新聞記者 張奇

9月4日晚 ，在動車組列車上吸煙或許在其他列車的禁煙區域吸煙為損害鐵路安全的行為，一起，

極目新聞記者也聯系到鐵路客服。不過
，還有博主發布的視頻和圖片顯現 ，依據現在實施的《鐵路安全管理法令》和《公共場所衛生管理法令實施細則》，有人表明更難承受的是有乘客在高鐵站臺吸煙  ，“杭州東站禁煙”相關論題在交際網站上遭到重視。

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極目新聞記者注意到
，一名工作人員介紹稱 ，杭州東站站臺上工作人員喊話提示乘客候車時不要吸煙