“詳細原因無法核實”，“零食很忙”相關部分工作人員回電稱，觸摸了霉菌。來自深圳的李女士向洶涌新聞（www.thepaper.cn)反映稱 ，

李女士供給的涉事“周黑鴨”手撕雞脖相片

其供給的相片顯現 ，購于休閑零食連鎖店肆深圳“零食很忙”上木古店 。已將相關狀況進行掛號 ，所以無法判別產品呈現白毛是運送或是客戶貯存過程中發生的