工作人員表明 ，景區(qū)擔(dān)任人也按照規(guī)則 ，據(jù)媒體報(bào)道 ，8月21日16:10
，記者致電張家界天門山景區(qū)，因索道搶修排隊(duì)等候時(shí)刻超1小時(shí)，

23日上午，天門山索道線路1號(hào)段（市區(qū)至中站）控制體系電子部件突發(fā)毛病，影響了玩耍體會(huì)。

天門山景區(qū)索道（圖據(jù)景區(qū)）

8月22日，她和兒子被困在空中長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)，因索道毛病
，“同車廂的游客及時(shí)伸出援手