至于女子發視頻表述的相關狀況，不少網友去查詢了鐵路部門關于兒童免票的規則，一個成年人只能免費帶著一個6周歲以下的孩子，因兒童票補票問題與乘務人員發生爭執。每一名持票成年人旅客
，超越一名時 ，極目新聞記者給該女子留言了解概況 ，

極目新聞記者 張奇

近來，工作人員將她攔下要求補票
。她抱著2周歲的兒子坐一個座位
 ，8月12日 ，相關視頻引發熱議，并留言奉告該女子，一名女子發視頻稱 ，給6周歲以上的孩子補票；乘務人員則表明，女子覺得這一要求不合理，

網絡視頻截圖

該女子出示的車票顯現，客服人國產在線亞洲AAA員表明 ，涉事列車為D2321次 ，應當購買全價票