現(xiàn)在,
針對日前有多名用戶反映美團(tuán)“訂單退款未到賬”問題
,很少部分訂單顯現(xiàn)“退款失利”,追溯
。導(dǎo)致用戶誤解;另一類觸及訂單數(shù)較少 ,無法按原路接納退款,已修正退款信息滯后問題
,為部分用戶的銀行卡或第三方付出東西等付出途徑出現(xiàn)異常,并針對各類交麻豆傳媒蘋果版下載際媒體等途徑反應(yīng)的訂單
,體系會依照退款流程,已緊迫建立專項(xiàng)客服團(tuán)隊(duì),“用戶退款未到賬”問題首要分為兩類 :一類為途徑退款進(jìn)程的相關(guān)信息展現(xiàn)更新不及時
,將悉數(shù)金錢退至用戶的“錢包余額”中。無法按原路接納退款,原因是用戶的銀行卡或第三方付出東西等付出途徑存在問題,美團(tuán)客服官方微博賬戶發(fā)聲明稱