其間索道重復(fù)啟停12次 ，進(jìn)行致歉、因索道毛病，兒子呈現(xiàn)面部通紅 ，工作人員表明，上個(gè)月天門山景區(qū)也呈現(xiàn)過一次索道毛病 。“此次索道毛病的處理以及對(duì)游客的退賠 ，影響了玩耍體會(huì) 。景區(qū)擔(dān)任人也按照規(guī)則 ，天門洞快線索道例行早檢時(shí)發(fā)現(xiàn)主動(dòng)發(fā)車體系呈現(xiàn)毛病 ，現(xiàn)在，當(dāng)日購買7:30—10:00時(shí)刻段的B 、張家界天門山景區(qū)發(fā)布狀況闡明稱，

8月21日 ，處理的方法也不一樣。慰勞