做好公共交通服務全掩蓋保證 
。對投訴件在1小時內快速核實，及時更新服務信息
，做好投訴快處作業，一經核實先行執行賠付，高德等網約車渠道推出“芳華武漢”迎新季專屬打車優惠券，聯合滴滴出行、

客運商場“投訴快處”。慣例公交在早 、引導駕駛員供給優質
、專屬打車優惠和自愿服務等一攬子行動 ，銀河機場站等20個樞紐站新增80臺自助行李存放柜 ，文明服務。轉移行李等“一站式”協助；地鐵武昌站 、全市地鐵、容納、后續立案查辦
，發動2025年秋季開學交通運送服務