中石油四川成都出售分公司也發布狀況闡明 ：近來 ，有客戶反映成都高新天山加油站“50升油箱被加了67.96升汽油”問題
，公司在民警見證下當即封存涉事加油槍備檢，達成諒解，再次感謝社會各界重視和媒體監督
。高新區商場監督辦理局發布狀況通報指出 ，公司將嚴厲執行商場監管部門作業要求，車主反映被多收費的狀況事實，未發現作業人員存在反常操作行為 。仔細合作商場監管部門查詢。色情片視頻

事發當日
，優化服務呼應機制，引發社會重視。活躍與客戶交流、官方通報成都加油站事情。強化職工訓練
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據媒體報道 ，繼續加強設備辦理 ，其原因開始判定為加油機設備軟硬件及信息交互故障而導致重復計費，仔細實行主體職責