荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 曹文 王云鶴）夏天炎炎，武漢市民在電信營(yíng)業(yè)廳享用到了異樣的清涼。7月下旬以來(lái)，中國(guó)電信武漢分公司旗下27家“工會(huì)驛站·愛(ài)心翼站”同步發(fā)動(dòng)“清新納涼節(jié)，翼起看電影”主題活動(dòng)，經(jīng)過(guò)親子觀影、通訊咨詢等“公益+服務(wù)”形式，為社區(qū)居民送上交心關(guān)心。

走進(jìn)南湖營(yíng)業(yè)廳，空調(diào)涼氣夾雜著爆米花的甜美撲面而來(lái)。大廳中心的投影幕布正播映經(jīng)典動(dòng)畫(huà)《哪吒》，二十多個(gè)孩子席地而坐，小臉上寫(xiě)滿專心。“哪吒要打敗敖丙了！”6歲的童童忽然跳起來(lái)拍手，身旁的媽媽李女士笑著按住他：“小聲點(diǎn)，別打擾其他小朋友。”孩子們沉溺其間，圓溜溜的眼睛跟著劇情崎嶇，時(shí)而嚴(yán)重屏氣，時(shí)而拍手歡笑。這場(chǎng)繼續(xù)亞洲第一電影網(wǎng)在線看兩小時(shí)的觀影活動(dòng)，讓家長(zhǎng)們得以暫時(shí)放下作業(yè)，陪孩子沉溺在童話世界里。清涼舒適的空間，不只驅(qū)散了暑熱，更成為了親子同享歡喜韶光的樂(lè)土。

“我家寬帶最近總卡頓，能幫助看看嗎？”在營(yíng)業(yè)廳另一側(cè)的“愛(ài)心服務(wù)區(qū)”，市民王女士帶著剛看完電影的孩子問(wèn)道。作業(yè)人員馬上拿出設(shè)備檢測(cè)：“您家還在用百兆寬帶，現(xiàn)在晉級(jí)FTTR全光組網(wǎng)，全屋WiFi無(wú)死角，還能免費(fèi)試用一個(gè)月。”不到十分鐘，王女士就辦好了晉級(jí)事務(wù)，“帶娃就事兩不誤，這種服務(wù)太交心了”。

這樣的場(chǎng)景在武漢27家電信營(yíng)業(yè)廳同步演出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間共有3000余名市民參加，現(xiàn)場(chǎng)處理集智交融套餐、寬帶提亞洲第一電影網(wǎng)在線看速等事務(wù)236筆。作為服務(wù)民生的重要窗口，中國(guó)電信武漢分公司已建成533個(gè)愛(ài)心翼站，組成562人愛(ài)心大使部隊(duì)，今年以來(lái)展開(kāi)“相約星期二”公益微講堂1200余場(chǎng)，服務(wù)市民超10萬(wàn)人次。洪山廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳更被團(tuán)中心頒發(fā)“青少年實(shí)踐教育活動(dòng)基地”，成為傳達(dá)科普知識(shí)的重要渠道。

“民有所呼，我必有應(yīng)。不只要處理通訊需求，更要成為社區(qū)的‘暖心驛站’。”中國(guó)電信武漢分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，今年以來(lái)分公司繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)場(chǎng)景，在14個(gè)中心廳店裝備AED設(shè)備，讓科技服務(wù)更有溫度。這個(gè)夏天，愛(ài)心翼站正以實(shí)際行動(dòng)詮釋“貢獻(xiàn)愛(ài)心，傳遞溫暖”的初心，讓每一次停步都成為值得回味的交心回憶。