8月28日，高新區商場監督辦理局發布狀況通報指出 ，提高服務質量 ，

針對辦理和服務方面存在的問題，中石油四川成都出售分公司也發布狀況闡明 ：近來，全力保證顧客合法權益。強化職工訓練，其原因開始判定為加油機設備軟硬件及信息交互故障而導致重復計費