除了擺攤賣(mài)漢堡之外,五星酒店玩的“花活”越來(lái)越多。
最近,IHG(洲際酒店集團(tuán))官網(wǎng)顯現(xiàn),成都海底撈皇冠假日酒店(下稱“海底撈皇冠酒店”)行將正式運(yùn)營(yíng)。
來(lái)歷:洲際酒店官網(wǎng)
官網(wǎng)介紹,海底撈皇冠酒店坐落武廟鎮(zhèn)白金山水庫(kù),間隔天府世界機(jī)場(chǎng)25公里。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,該酒店為海底撈與洲際酒店協(xié)作的項(xiàng)目,定位為商務(wù)和休假游覽,一起其將“火鍋”元素融入其間,裝備了火鍋主題房火鍋送餐服務(wù)等。
曩昔許多年,除了推出自有餐飲品牌之外,五星酒店與餐飲品牌的協(xié)作并不罕見(jiàn)——2025年1月,濟(jì)南魯味齋與濟(jì)高控股凱賓斯基酒店協(xié)作,在酒店自助區(qū)建立鮮品檔口,供應(yīng)大豬蹄、蜜辣大鴨頭號(hào)美食;4月,老字號(hào)蘇式面館“宴楊樓”在上海虹橋祥源希爾頓酒店的滬江88餐廳開(kāi)設(shè)上海首店;8月,上海外灘瑞吉酒店與聞名餐飲品牌Spago協(xié)作,在酒店打造頂層餐廳及酒吧……
不過(guò),酒店品牌,尤其是高星級(jí)酒店與海底撈這類連鎖火鍋品牌的協(xié)作事例,此前簡(jiǎn)直處于空白狀況。
當(dāng)下,顧客尋求多元化、個(gè)性化體會(huì),傳統(tǒng)酒店服務(wù)方式逐步難以滿意需求。而年輕人對(duì)“有人情味”的體會(huì)需求添加,不再滿意于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。海底撈供應(yīng)個(gè)性化服務(wù),好像正是傳統(tǒng)酒店所短缺的。
而在酒店保存繼續(xù)承壓的狀況下,洲際酒店與海底撈協(xié)作,能夠符合商場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì),招引更多客源。
酒店離不開(kāi)餐飲
在整個(gè)保存,酒店集團(tuán)與餐飲業(yè)態(tài)的結(jié)合,能夠稱得上是互相成果。
有媒體曾發(fā)表過(guò)一組數(shù)據(jù),一家坐落新一線城市的高端酒店餐飲的收入在酒店總營(yíng)收的占比超越65%。這足以證明,酒店餐飲板塊的重要性。
長(zhǎng)期以來(lái),一家酒店與餐廳的姓名,也往往是深度綁定,互為標(biāo)簽的。比方北京柏悅酒店的“北京亮”、廣州白天鵝酒店的“玉堂春暖”、上海平和飯館“龍鳳廳”等,皆是如此。許多顧客乃至為了體會(huì)某家酒店的特征餐廳,特地挑選入住這家酒店。
能夠說(shuō),假如酒店內(nèi)的餐廳打響名號(hào),一家高端酒店的運(yùn)營(yíng)就現(xiàn)已成功了一半。
但眼下,五星級(jí)酒店所承載的高端餐飲業(yè)態(tài),正在面臨應(yīng)戰(zhàn)。依據(jù)北京和泰盛典酒店辦理公司發(fā)布的《2024上半年全服務(wù)型飯館運(yùn)營(yíng)剖析陳述》,2024年國(guó)內(nèi)全服務(wù)型高級(jí)飯館均勻餐飲總收入別離較2023年和2019年均呈現(xiàn)不同程度的下滑。
除了高端消費(fèi)需求有所削減之外,這一狀況的發(fā)生,超碰青青草在線視頻也與群眾餐飲的迭代快、外賣(mài)業(yè)態(tài)的揉捏有關(guān)。存心不良,顧客對(duì)餐飲的挑選更趨多元且快捷性訴求凸顯,高星級(jí)酒店若仍堅(jiān)守傳統(tǒng)餐飲方式,不只難以招引非住客集體,其固有客源也或許被更具性價(jià)比、更貼合日常口味的群眾餐飲分流。
另一方面,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,酒店保存都需求面臨一個(gè)一起的問(wèn)題。
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),2024年上半年,全國(guó)新增酒店2.3萬(wàn)家,挨近2023年全年開(kāi)業(yè)門(mén)店量的59%,新增房間規(guī)劃約100萬(wàn)間。
供需平衡不斷被打破,酒店保存房?jī)r(jià)下滑也成為常態(tài)。酒店之家顯現(xiàn),2024年國(guó)內(nèi)酒店全體均勻可出租客房收入(RevPAR)同比下降9.7%;入住率(OCC)同比下降2.5個(gè)百分點(diǎn);ADR同比下降5.8%。
供應(yīng)激增疊加需求走弱,這種揉捏式競(jìng)賽或許還要繼續(xù)。
酒店事務(wù)被分流
在我國(guó)商場(chǎng),和許多五星級(jí)酒店相同,洲際酒店相同親歷了保存揉捏式競(jìng)賽的劇烈態(tài)勢(shì)。
2025年上半年,洲際酒店集團(tuán)完成總收入25.19億美元,同比添加8%;運(yùn)營(yíng)贏利6.23億美元,同比添加19%。2025年上半年,洲際酒店集團(tuán)新增開(kāi)業(yè)客房3.14萬(wàn)間(207家酒店),同比添加75%。到6月30日,全球酒店客房總數(shù)達(dá)99.9萬(wàn)間(6760家酒店)。
分區(qū)域看,上半年,洲際酒店美洲區(qū)商場(chǎng)的RevPAR同比添加1.4%;歐洲、中東、亞太及非洲區(qū)商場(chǎng)同比添加4.1%;大中華區(qū)商場(chǎng)同比下降3.2%。
洲際酒店在迪拜和多哈的門(mén)店 | 截圖來(lái)歷于公司官網(wǎng)
2025年上半年,洲際酒店RevPAR僅同比添加1.8%,低于上一年同期的3.2%。
其間,美國(guó)商場(chǎng)上半年RevPAR一季度同比添加1.2%,二季度同比下降0.9%;大中華區(qū)商場(chǎng)的RevPAR一季度同比下降3.5%,二季度同比下降3%,其間一線城市RevPAR同比下降1.1%,二三線城市降幅更大,同比下降6%。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上,洲際酒店稱,大中華區(qū)商場(chǎng)RevPAR同比下降的主要原因,是較低的商務(wù)和集體需求,以及世界出境休閑旅行的添加。
曩昔幾十年,在進(jìn)入我國(guó)后,洲際等世界酒店集團(tuán)擴(kuò)張速度驚人。到2025年上半年,洲際酒店大中華區(qū)開(kāi)業(yè)及在建酒店總數(shù)超1400家,簡(jiǎn)直完成了對(duì)一切一線及新一線城市的掩蓋。
但高速擴(kuò)張背面,商場(chǎng)飽滿的隱憂正不斷加重。我國(guó)旅行飯館業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯現(xiàn),2024年超碰青青草在線視頻我國(guó)關(guān)店份額最高的不是經(jīng)濟(jì)型酒店,而是中端及高端酒店。這一年,共有超越1000家中檔及以上層次酒店歇業(yè),客房約10萬(wàn)間。
與此一起,在當(dāng)時(shí)環(huán)境下,消費(fèi)預(yù)算收緊、職場(chǎng)人士的差旅報(bào)銷額度遭到緊縮,他們自然會(huì)從高端酒店轉(zhuǎn)向亞朵、全季這類品牌——這些酒店價(jià)格相對(duì)更低,卻仍能保持必定的質(zhì)量與風(fēng)格。
搭上海底撈
五星級(jí)酒店遭受應(yīng)戰(zhàn)之時(shí),作為火鍋龍頭的海底撈其完成已在保存周期中調(diào)整多時(shí)。
近幾年,在商場(chǎng)需求不斷分層且益發(fā)多樣化的狀況下,海底撈一直在推廣差異化運(yùn)營(yíng)思路。比方,在安穩(wěn)辦理根底紅線的前提下,給一線餐廳放權(quán),以進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。
從2023年開(kāi)端,海底撈推廣大區(qū)制變革,不再一致由總部決定擴(kuò)張與運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,而是把決議計(jì)劃?rùn)?quán)下放,包含在菜品方面強(qiáng)化地域特點(diǎn),由區(qū)域教練結(jié)合當(dāng)?shù)仡櫩涂谖叮釄?bào)并上架區(qū)域特征產(chǎn)品等。
此外,從2024年開(kāi)端,海底撈還開(kāi)端實(shí)行雙管店、多管店方式,鼓舞優(yōu)異店司理和職工多勞多得,一起以安排變革的方式,鼓舞內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
這一機(jī)制的調(diào)整,也讓海底撈的產(chǎn)品和門(mén)店形狀愈加多元化。從上一年至今,海底撈不斷“進(jìn)廠”“進(jìn)?!保嗬^在大校園園、華為以及比亞迪等工業(yè)園區(qū)開(kāi)店。而此次與洲際酒店協(xié)作開(kāi)設(shè)門(mén)店,這或許也是其對(duì)門(mén)店類型的有一種探究。
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整體看,高端酒店與海底撈這類相對(duì)群眾化且價(jià)格較低的連鎖餐飲品牌合伙,能夠說(shuō)是其在當(dāng)時(shí)環(huán)境下的新測(cè)驗(yàn)。
關(guān)于洲際酒店來(lái)說(shuō),海底撈在供應(yīng)鏈、餐飲場(chǎng)景、客源以及引流方面確實(shí)都具有必定的優(yōu)勢(shì)資源。在高端餐飲、酒店消費(fèi)需求仍未康復(fù)的狀況下,轉(zhuǎn)投群眾餐飲,確實(shí)不失為一條出路。
但需求指出的是,種轉(zhuǎn)型途徑能否成功仍需驗(yàn)證,一方面,海底撈的群眾餐飲基因與洲際酒店的高端品牌調(diào)性能否兼容,是首要檢測(cè);另一方面,群眾餐飲的客單價(jià)與酒店高運(yùn)營(yíng)本錢(qián)之間的平衡難度不小,一起怎么防止海底撈對(duì)酒店原有高端餐飲系統(tǒng)構(gòu)成內(nèi)部競(jìng)賽,也需求兩邊在品類定位、客群區(qū)分上進(jìn)行更精密的規(guī)劃。