搶手博物館的0元預(yù)定票，一般人怎樣都搶不到，但經(jīng)過(guò)第三方途徑花上幾十元到幾百元，就能輕松入內(nèi)觀賞？

暑假期間，文博熱潮同步敞開(kāi)，各大城市的博物館成為抱負(fù)的一日游目的地。在交際途徑上查找“博物館搶票”等相關(guān)關(guān)鍵詞能夠發(fā)現(xiàn)，各地博物館 “一票難求”，有的需求提早三天甚至一到兩周預(yù)定進(jìn)館名額。

洶涌新聞“立刻測(cè)”實(shí)測(cè)十家搶手博物館發(fā)現(xiàn)：搶手博物館的免費(fèi)預(yù)定名額往往在幾分鐘內(nèi)就被一搶而空，部分甚至“秒光”。與此同時(shí)，一些“氪金”途徑如經(jīng)過(guò)第三方途徑的付費(fèi)套餐等方法，將0元預(yù)定票倒賣并“包裝”成付費(fèi)套餐，繞開(kāi)嚴(yán)峻的預(yù)定環(huán)節(jié)，為觀賞者供給一條所謂的“捷徑”。

搶手博物館的免費(fèi)預(yù)定名額往往在幾分鐘內(nèi)就被一搶而空，部分甚至“秒光”。

實(shí)測(cè)：搶手博物館免費(fèi)門票 “手慢無(wú)”

我國(guó)對(duì)博物館的免費(fèi)敞開(kāi)，始于2008年中宣部、財(cái)政部、文明部、國(guó)家文物局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)敞開(kāi)的告知》，爾后逐步形成了系統(tǒng)性的方針結(jié)構(gòu)。其間清晰要求，全國(guó)各級(jí)文明文物部分歸口辦理的公共博物館、紀(jì)念館，全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育演示基地悉數(shù)實(shí)施免費(fèi)敞開(kāi)。

不過(guò)，免費(fèi)敞開(kāi)并非“無(wú)限制敞開(kāi)”，為保證觀賞次序和文物安全，相關(guān)部分鼓舞博物館經(jīng)過(guò)預(yù)定制操控人流。

歸納區(qū)域散布與交際途徑評(píng)論熱度，洶涌新聞選取10家博物館進(jìn)行實(shí)測(cè)，包含國(guó)家博物館、上海博物館、南京博物院、陜西歷史博物館、成都博物館、湖北省博物館、姑蘇博物館、廣東省博物館、洛陽(yáng)博物館、湖南博物院，這些博物館均向群眾免費(fèi)敞開(kāi)，以“0元門票”的方式實(shí)施線上預(yù)定進(jìn)館。

記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，一切實(shí)測(cè)的博物館均有清晰的開(kāi)票時(shí)刻與實(shí)名制要求，提早依據(jù)微信小程序指引操作后，記者在準(zhǔn)點(diǎn)時(shí)刻前進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面等候放票，并計(jì)算預(yù)定滿額的所需時(shí)長(zhǎng)。不同博物館的單次放票數(shù)量、放票時(shí)刻點(diǎn)存在差異，大多提早5到7天上架并敞開(kāi)“挑選”，每日開(kāi)票時(shí)刻會(huì)集在晚上，多設(shè)定17:00、20:00放票。

實(shí)際操作中，記者發(fā)現(xiàn)大部分博物館的預(yù)定名額在3分鐘內(nèi)均已被確定。其間，陜西歷史博物館的6天預(yù)定名額在30秒內(nèi)顯現(xiàn)已滿，上海博物館的7天內(nèi)預(yù)定名額均在1分鐘后告罄。

此外，洛陽(yáng)博物館的預(yù)定滿員時(shí)效也僅有1分鐘，國(guó)家博物館的7天預(yù)定名額也在2分鐘內(nèi)被搶空，姑蘇博物館與湖南博物院的預(yù)定名額均在放票后3到4分鐘內(nèi)滿員，湖北省博物館的5天預(yù)定名額在8分鐘后悉數(shù)缺票。

不過(guò)，成都gay浴室在交際途徑有網(wǎng)友稱，官方途徑預(yù)定不到門票，但“氪金”就能出場(chǎng)。

實(shí)測(cè)中，記者留意到，一些博物館開(kāi)設(shè)了特展，獨(dú)立于常設(shè)展進(jìn)行售票，憑仗特展的購(gòu)票記載，可越過(guò)預(yù)定程序進(jìn)入展館觀賞，不過(guò)，不少特展的門票和一般預(yù)定的門票分隔售賣，一般并不占用一般預(yù)定庫(kù)存。

此外，在攜程、飛豬等途徑上，也有博物館門票在售，觀眾可在附近來(lái)期入館觀賞，價(jià)格在幾十元到百元不等，部分裝備解說(shuō)服務(wù)，一些日期的官方預(yù)定名額顯現(xiàn)已滿，但途徑上仍然顯現(xiàn)有出場(chǎng)名額。

不同店肆所許諾的購(gòu)票成功率也有所不同。有的店肆在產(chǎn)品名稱上標(biāo)示了“安穩(wěn)出”“定心拍快速進(jìn)”；但記者所聯(lián)絡(luò)的多家客服表明，拍下產(chǎn)品后需求等候，成功率大概在九成，若搶票失利會(huì)全額退款，并無(wú)法進(jìn)行賠付。

實(shí)探：付費(fèi)可“繞開(kāi)”官方預(yù)定，無(wú)票時(shí)也能出場(chǎng)

第三方途徑付費(fèi)買的預(yù)定票，真的能出場(chǎng)嗎？記者實(shí)測(cè)了多地博物館。

8月14日，記者經(jīng)過(guò)湖南博物院微信群眾號(hào)企圖預(yù)定觀賞門票，發(fā)現(xiàn)當(dāng)日至下個(gè)預(yù)定周期的根本陳設(shè)免費(fèi)票現(xiàn)已悉數(shù)約滿，所以經(jīng)過(guò)高德導(dǎo)航花費(fèi)86元購(gòu)買“馬王堆根本陳設(shè)館1.5小時(shí)深度解說(shuō)（含門票代預(yù)定）”的門票。

隨后有自稱“省博解說(shuō)陳老師”的微信號(hào)加記者微信，自稱是湖南博物院的解說(shuō)，“解說(shuō)陳老師”表明，我們盡管買的是馬王堆根本陳設(shè)館的解說(shuō)，但湖南博物院的其他根本館都能夠去觀賞。現(xiàn)場(chǎng)人都到齊后，“解說(shuō)陳老師”稱，我們可拿身份證直接通行，還說(shuō)到不少排隊(duì)的都是跟他們相同沒(méi)有訂到票的人。

8月15日至8月18日，洶涌新聞?dòng)浾吡粢獾剑叩聦?dǎo)航上“馬王堆根本陳設(shè)館1.5小時(shí)深度解說(shuō)（含門票代預(yù)定）”的票終年有售，8月18日顯現(xiàn)“已售402”。記者的出票信息中，湖南博物院有4213條點(diǎn)評(píng)，半年銷量5721。

在廣州，記者也經(jīng)過(guò)買特展票，進(jìn)入了一般預(yù)定已約滿的廣東省博物館。

8月15日，洶涌新聞進(jìn)入官方小程序，發(fā)現(xiàn)廣東省博15日的預(yù)定已滿。記者隨后檢查特展《高雅之冠18世紀(jì)意大利薩沃伊王朝的宮殿日子與藝術(shù)》，發(fā)現(xiàn)15日上午、下午均有門票。記者隨后購(gòu)買15日下午的特展票，成人票價(jià)68元。

15日下午，廣東省博物館門口人流很大，很多人都在排隊(duì)進(jìn)館。記者看到，也有不少人經(jīng)過(guò)特展票發(fā)展。記者隨機(jī)采訪幾位市民，他們成都gay浴室均表明，因沒(méi)有預(yù)定到（門票），故買了特展票進(jìn)館。其間一位女士表明，他們一行有4人，僅門票就花了200多元，買特展票也是為了進(jìn)館觀賞，他們以為這樣的設(shè)置不合理。在博物館內(nèi)，記者也采訪了多位觀賞的市民。他們表明，若按時(shí)刻守著預(yù)定，廣東省博物館的門票仍是能夠搶到的。

博物館票務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)亟待完善

關(guān)于免費(fèi)門票在第三方途徑被以“黃牛票”“套餐價(jià)”售賣的現(xiàn)象，不少博物館也曾做出提示。

例如，湖南博物院在官方微信群眾號(hào)置頂發(fā)布“嚴(yán)正聲明”稱，“湖南博物院”僅在官方微信群眾號(hào)、官方支付寶小程序開(kāi)設(shè)觀賞門票預(yù)定功用。該院在抖音、小紅書(shū)、美團(tuán)、群眾點(diǎn)評(píng)、攜程游覽、高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等第三方途徑（含直播間）均無(wú)任何門票與解說(shuō)服務(wù)出售，以上途徑任何觸及門票、解說(shuō)服務(wù)出售的行為，均未獲授權(quán)。請(qǐng)留意辨別，防止形成財(cái)產(chǎn)損失。

湖南博物院在官方微信群眾號(hào)置頂發(fā)布“嚴(yán)正聲明”，提示觀眾留意第三方途徑購(gòu)票危險(xiǎn)。

上海博物館也在預(yù)定小程序中提示，近來(lái)該館發(fā)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)歹意安排搶票、私自倒賣給其他觀眾并從中牟利的現(xiàn)象，此舉嚴(yán)峻打亂博物館正常預(yù)定觀賞次序，損害了其他觀眾公正享用公共文明服務(wù)的權(quán)益。為保證權(quán)益，請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)官方途徑預(yù)定。

亂象背面，是相關(guān)范疇方針亟待完善。

華東政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法令與方針研究院研究員楊勇告知洶涌新聞，現(xiàn)在文明和旅游部、公安部出臺(tái)的票務(wù)監(jiān)管規(guī)則僅適用于表演商場(chǎng)，博物館票務(wù)商場(chǎng)監(jiān)管仍處空白。

楊勇說(shuō)到，首要，“黃牛”倒賣門票屬違法行為，不管在表演商場(chǎng)、醫(yī)院仍是博物館，都將依《治安辦理處罰法》被罰款甚至拘留；若 “黃牛” 用技術(shù)手段歹意搶票，還或許涉嫌不合法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，面對(duì)牢獄之災(zāi)。其次，博物館需依法保證顧客的知情權(quán)、自主挑選權(quán)、公正交易權(quán)等。此外，部分研學(xué)組織或商家若采納綁縛出售，則侵犯了顧客的自主挑選權(quán)和公正交易權(quán)。對(duì)此，顧客可向商場(chǎng)監(jiān)管部分投訴，或依法提起訴訟維權(quán)。