隨著電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和年輕消費(fèi)者購(gòu)物需求的變化，許多曾經(jīng)布局線下的本土品牌開始轉(zhuǎn)移注意力，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫對(duì)接，踏上全渠道征程。《電商在線》記者獲悉，男裝品牌巴金攜手天貓，意在以“商品、服務(wù)、會(huì)員”三軸打通全渠道。

巴金男裝將于4月實(shí)現(xiàn)與天貓的商品互通。據(jù)悉，目前品牌已經(jīng)完成了“揭示店鋪信息”、“關(guān)聯(lián)店鋪商品”、“同步庫(kù)存”三個(gè)階段的工作，落地配送部分也在進(jìn)行中。據(jù)巴金男裝O2O中心總監(jiān)葛星介紹，落地搭配工作將于4月中旬啟動(dòng)。

四步，玩全渠道有技巧。

自2010年巴金男裝開展電商業(yè)務(wù)以來，電商業(yè)務(wù)年銷售額從一開始的3000萬元增長(zhǎng)到2015年的4億多元。不僅如此，2014年，公司開始布局全渠道，通過多個(gè)區(qū)域終端的試驗(yàn)性全渠道整合聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。

全渠道布局是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，巴金男裝深知這一點(diǎn)。因此，公司將全渠道工作分為四個(gè)階段，其中第一階段是在企業(yè)內(nèi)部“由內(nèi)而外”構(gòu)建全渠道架構(gòu)，即搭建門店導(dǎo)購(gòu)、微信商城、微信會(huì)員入口等移動(dòng)應(yīng)用。不僅設(shè)置了PC端的官方商城，還設(shè)置了基于微信微信官方賬號(hào)的微商城。此外，還允許線下門店做全渠道營(yíng)銷，大大提高了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度，滿足了消費(fèi)者線上線下的消費(fèi)需求。

第二階段，與第三方合作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單下降的工作。2015年春節(jié)期間，與JD.COM商城聯(lián)合推出“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了JD.COM商城的落地匹配；隨后，巴金男裝和天貓?jiān)谏唐穫鞑シ矫娴墓ぷ鬟M(jìn)行到了第三階段。現(xiàn)在已經(jīng)完成“揭示店鋪信息”、“關(guān)聯(lián)店鋪商品”、“同步庫(kù)存”，進(jìn)入實(shí)現(xiàn)地面配送的工作部分。這意味著，當(dāng)消費(fèi)者在手機(jī)上瀏覽時(shí)，商品頁(yè)面會(huì)提示該產(chǎn)品線下哪些店鋪有售，哪些店鋪在消費(fèi)者所在區(qū)域及其具置，有助于提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)悉，第四期將整合線上商城(官方微商城、天貓、京東等第三方平臺(tái)。COM)、線下專賣店和物流(菜鳥、JD.com物流、順豐物流等第三方物流)實(shí)現(xiàn)真正的全渠道營(yíng)銷布局；實(shí)現(xiàn)“線下千店，線上千人”的新格局。目前，巴金男裝在線上線下前提下的訂單主要是通過郵寄和門店配送。

61分配制度激發(fā)不同企業(yè)的積極性。

本土商務(wù)男裝企業(yè)大多通過直營(yíng)店和分銷店拓展銷售渠道。現(xiàn)在巴金男裝在中國(guó)的3000多家門店中，30%是直營(yíng)店，其余都是一線經(jīng)銷商。實(shí)行同價(jià)后，一線經(jīng)銷商的價(jià)格也與品牌的定位價(jià)格一致。但當(dāng)出現(xiàn)缺貨，需要調(diào)配時(shí)，如何平衡門店之間的利潤(rùn)分配，仍然是全渠道布局中的一個(gè)重點(diǎn)。

原來，由于巴金男裝采用線上線下同價(jià)，所以采用的是“361”分銷體系，即“同一訂單，誰(shuí)發(fā)貨誰(shuí)拿60%，誰(shuí)接單誰(shuí)拿30%，電商部門拿10%。”

“我們調(diào)整了一段時(shí)間的市場(chǎng)，經(jīng)過各方測(cè)試，才得出這個(gè)分配比例。”“361”配送體系有效提高了門店間的協(xié)助效率，平衡了各方利益分配，調(diào)動(dòng)了各方積極性。“我們用和錢一樣的價(jià)格。目前很多品牌的價(jià)格體系混亂或者是區(qū)域定價(jià)權(quán)。未來仍將分階段圍繞阿里的三通開展全渠道工作。我們希望消費(fèi)者能夠享受到線上線下一致的服務(wù)。今年希望有1000家經(jīng)銷商和直營(yíng)店參與我們的全渠道，來雙11備戰(zhàn)。”葛星說。

除了在公司內(nèi)部建立全渠道架構(gòu)，完善經(jīng)銷商的利潤(rùn)分配體系，巴金男裝還希望按照全渠道理念，提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)水平。據(jù)葛星介紹，巴金男裝將在網(wǎng)上為消費(fèi)者提供試衣服務(wù)，做消費(fèi)者的著裝管家。本來“穿衣管家”的目的是提升聯(lián)合率，客服在消費(fèi)者根據(jù)其指定商品購(gòu)買時(shí)為消費(fèi)者推薦其他搭配衣服，可以帶動(dòng)客單價(jià)的提升，解決消費(fèi)者的搭配衣服問題。